發生車禍時，該如何處理？

首先，請您先確定自己的保險是單保，還是全保。

其次，看對方車輛是否碰撞嚴重，人員是否傷亡，審視車禍費用是否超出保險自付額度，如果明顯超出自付額度，請及時報警和報保險公司幫您解決。

• 私了解决：雙方只是輕微傷害，沒有達到保險的自付額度，可商討私了解決，並且給車輛以及受傷的人拍照，留下雙方的字據簽名，字據裡寫清楚車輛號碼，車主姓名，電話號碼，車輛型號，碰撞日期，碰撞路段，等等，以免日後雙方反悔私自報保險公司，惹上麻煩。

• 不私了解决：傷害情況比較嚴重，或雙方不同意私了，請撥打保險公司理賠部門 1-800-435-7764（7天，24小時），或者通知您的Farmers中文經紀代表HenryJin先生 626-618-0766，或撥打警察電話911

• 如果您是單保，但買了um，責任時對方，而對方逃逸了：請務必記下對方的車牌號碼（因為單保裡不含有自身車輛碰撞險等，我們無法在沒有車禍取證的情況下就給您的車輛做賠償），敬請諒解！